Toch niet tevreden over je product? Of is het stuk? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, geen probleem.

U kunt deze altijd bij ons melden via info@hotyellow.nl

Alle beloftes op een rijtje.

  • binnen 14 dagen retour melden, na ontvangst van je product.
  • na de retour melding 14 dagen de tijd om deze terug te sturen aan ons
  • Product ruilen? Na ontvangst, verzenden we dezelfde dag je nieuwe product.
  • Geld terug? Binnen 3 dagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt inclusief eventuele verzendkosten.
  • De kosten voor het terug sturen aan ons zijn voor eigen rekening
  • Is je product kapot na 14 dagen? Dan heb je minimaal 2 jaar garantie op je product.

 

  • Ik wil mijn product retourneren of ruilen

    Je product voldoet niet aan je verwachtingen en je wilt het terugsturen of ruilen voor een ander product.

    Lees meer

  • Hoe werkt het retourproces?

    Je wilt een product retourneren. Hoe doe je dit en wat mag je vervolgens van ons verwachten?

    Lees meer

  • Mijn product is defect geleverd

    Is je product defect, beschadigd of incompleet geleverd? Dan gaan we dat oplossen.

    Lees meer

  • Uitzonderingen

    Sommige producten zien we liever niet meer terug.

    Lees meer

De waardering van www.hotyellow.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.7/10 gebaseerd op 6 reviews.